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Entre los datos que podemos recoger a través de Zopim se encuentra: información sobre la ruta de navegación del usuario dentro de la web, ubicación del usuario (localidad, en ningún caso la dirección exacta), dispositivo desde el que se conecta, sistema operativo, y en el caso de que el usuario haga uso de la herramienta para contactar con MUCHOPIRINEO.com de forma voluntaria, se almacenan datos que nos permiten identificar al usuario en posteriores consultas con el fin de poder ofrecer una atención personalizada.
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